Вопросы, которые клиенты задают перед покупкой
Правда, что очки оригинальные?
— Вне сомнений. Во-первых, мы продаем только оригинальные очки Ray-Ban и никогда! не продавали подделок (а мы уже 7 лет продаем Ray-Ban), и тысячи клиентов со всех городов Украины это подтверждают. Во-вторых, у нас есть все документы, подтверждающие оригинальность очков и наши курьеры могут их предъявить во время доставки с примеркой по Киеву. К сожалению, мы не имеем права высылать эти документы в другой город или их сканы по почте. Более детально об оригинальности и подделках мы написали обширную статью, которую вы найдете в шапке сайта.
Правда, что можно по Киеву выбрать 10 очков и курьер привезет все на выбор?
— Да, до 5 очков привезем бесплатно, и еще дополнительно до 5 очков за доп. плату, мы их легко привезем на примерку В) Нам вовсе не сложно. Эта услуга абсолютно беслатна. И у вас есть две таких бесплатных примерки.
А у вас есть шоу-рум?
— В каком-то смысле да... наш шоу-рум там, где вы. Наш курьер привозит на примерку и выбор много очков, он никуда не торопится, абсолютно компетентен во всем, что касается очков, и действительно хочет помочь вам подобрать хорошие очки. Если же под шоу-румом подразумевается место, куда вам необходимо приехать, чтобы померить очки, то в таком месте мы не видим необходимости (уже 7 лет как) — привыкайте к хорошему сервису, а не тратьте время на езду.
А если ничего не понравится, ничего не выберу?
— Это не будет ничего вам стоить. Совсем. Если вы того захотите, курьер подъедет к вам еще раз, привезет очки, которые, вероятно, будут лучше подходить именно вам. И даже если за вторым разом вам ничего не понравится, мы не потребуем за это никакой платы.
А правда, что в другие города Украины вы можете выслать 2 модели на выбор?
— Правда. Никакой предоплаты не потребуется, мы все посылки отправляем наложенным платежом (вы оплачиваете их в своем городе). Придя на отделение курьерской службы в вашем городе (в основном это Новая Почта) вы сможете неспешно примерить обе модели и выбрать наиболее подходящую. Если ничего не понравится — просто отказываетесь от обеих моделей. Никаких штрафов нет. Правда В) Если понравятся обе высланные модели — можете приобрести обе, в таком случае мы предоставим скидку -10% на всю покупку. Кроме нас в Украине такой услуги никто больше не предоставляет.
Я не могу определиться, можно мне 3 модели в другой город?
— К сожалению, нельзя (( Мы всячески проконсультируем вас по телефону и поможем отобрать две наиболее соответсвующие вашим критериям модели очков, но выслать мы сможем только 2 модели на выбор. Мы единственные, кто такую услугу предоставляет вообще, и тем более бесплатно. И тем более, что у вас есть две бесплатные примерки по 2 модели очков.
А именно эти очки RB3025 001 есть в наличии? А цена точная?
— Да, модель RB3025 001 прямо сейчас есть в наличии. И да, цена именно такая — 7740 грн.
А какая гарантия у Ray-Ban?
— У всех очков Ray-Ban, не важно, приобретаете вы их у нас, или в любом другом магазине, продающем оригинал, есть гарантия 6 месяцев на заводской брак. Любое механическое повреждение очков в следствие физического воздействия не входит в понятие заводского брака. Что включает в себя понятие заводского брака? Подробнее о гарантии.
Можно вернуть, если очки не понравились?
— Если очки остались в идеальном состоянии, на них нет следов ношения и сохранены с полной комплектацией — мы не задавая лишних вопросов вернем вам деньги или обменяем их на любые другие нравящиеся вам очки в течение 30 дней со дня покупки. Это выходит за рамки наших обязательств по закону, но мы не видим причин не пойти на встречу покупателю.
А когда у вас скидки?
— У нас всегда есть скидки на
большое количество моделей очков в разделе распродажа. Также есть некоторые условия, описанные в разделе о скидках, при которых можно получить скидку на первую покупку (а на последующие она и так предоставляется автоматически). Кроме описанных ситуаций, скидки на очки Ray-Ban не предоставляются."
Коли ви вже перекладете сайт українською, дивлюся і сльози ллються від люті
Есть ли разница в цене между простыми линзами и полиризационными?
Если я хочу заказать очки наложенным платежом новой почтой, как я могу воспользоваться скидкой 10 ко дню рождения?
Можна оплатить заказанные очки в евро или долларах?
Книжечка сертификат есть в комплекте ?
Есть ли риск использования слишком темных солнцезащитных очков?
Здравствуйте! Мне очень сложно подобрать очки, по скольку лицо достаточно крупное. Посоветуйте, подойдут ли мне эти очки?
Це унісекс окуляри, чи суто жіночі?
Какая разница между поляризационными и обычными линзами?
Как можно увидев очки Ray-Ban понять, у них поляризационные линзы или нет?
Сколько стоит поменять линзы на эту модель?
Чем модели 3558 отличаются от серии 3025?
А чехол можно отдельно заказать?
Какой цвет линз лучше всего защищает глаза от солнца?
У моих Авиаторов прозрачные эти штуки которые за уши цепляются и они немного позеленели внутри, а очкам всего год. У меня подделка?
А можно подогнуть как-то заушник, чтобы они не сползали, когда потеет нос, а то уже совсем задолбался их поправлять.
А в комплекте идет черный чехол, как на картинке?
Здравствуйте! Подскажите, подгоняет ли курьер очки для примерки? Или их нельзя регулировать во время примерки как например в люксоптике?
Добрый день! Если менять линзы в очках, они идут фирменные Рэй бен? С надписью и гравировкой?
Есть ли подобная модель в 62 размера?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у вас можно приобрести оригинальный светло-коричневый чехол и по какой цене?
Добрый день, возможно ли заказать у вас одну правую линзу этой модели?
Добрый день хотел бы приобрести эту модель интересует на какой пол данная модель рассчитана ил как я понимаю все модели авиаторов унисекс заранее спасибо?!
Друзья, купила у вас такие очки в размере 62 мм. Но дело в том, что они чуть-чуть спадают. Я знаю, что в Киеве вы можете прислать курьера, чтобы подогнул, а как же мне быть, я из Днепра? Спасибо!
Очень нравится такая форма, уже примерял в оптике. Но у меня необычная форма носа и из-за этого все очки сидят криво. Есть ли какие-то модели для таких случаев?
Правильно я понимаю, что вес у моделей с разным размером линз разный? А у вас один указан - 31 грамм и все.
Поломался чехол (( Скажите, у вас есть новые? Хочу черный.
Покупала пол года назад эти очки, и вот вчера потерялась эта прозрачная штучка которая касается носа ((( Ее можно как-то заказать?
А у меня в похожих авиаторах позеленело прям под наконечником наушника. Можно это как-то исправить?
Здравствуйте. Возможно ли в эту оправу поставить оптику полимер -6,5 прогрессивы фотохром с покрытием от царапин? Спасибо.
Вы задекларировали скидку в 500грн. Я хочу эту модель за 4040 - 5003540
Чем отличается данная модель от RB3025-L0205?
На rb 3025 001 лазерная гравировка внутри или снаружи?
Доброго времени суток! Сотрю на фотографию оправы и не могу понять это матовая оправа? Спасибо
Покупала у вас эти очки, они у меня уже несколько раз падали на асфальт и ничего не было, а вчера разбилась левая линза, которая с надписью Ray-Ban (((((( Почему она разбилась? Можно ее как-то заменить? Это гарантийный случай? Я думала линзы у рейбен не разбиваются!!!
У этих очков оправа покрыта золотом?
Скажите, а эти очки бывают только в размере 62 мм?
А в чем отличие RB3025 001 от RB3026 L2846? В размерах или материале линз?
Модели RB3026 L2846, RB3025 001 полностью идентичны — это Авиаторы в большом (62 мм) размере с золотистой оправой и темно-зелеными линзами. Точно такая же модель в среднем размере (58 мм) - это модель RB3025 L0205. Также, точно такая же модель в маленьком размере (55 мм) - это модель RB3025 W3234. Но и это не все В) Точно такая же модель в супер-маленьком размере — модель Aviator Small Metal RB3044 L0207. Разные артикулы, но по сути одни очки. Простите за путаницу. Почему модели так названы никто не знает ))